Apple 為受某些問題影響的用戶提供免費更換 AirPods Pro 的提示。該計劃僅在有限的時間內提供，因此以下是檢查您的配對是否符合兌換條件的方法：
AirPods Pro 有什麼問題？
蘋果是 陳述 “少數” AirPods Pro 設備遇到聲音問題，並提供免費更換。缺陷可能導致的問題包括：
- 劈啪聲或靜電聲 – 尤其是在嘈雜的環境中、鍛煉期間或打電話時。
- 主動降噪無法正常工作的問題（低音或刺耳音頻丟失、背景噪音增加等）。
此問題可能會影響您的左右耳塞，您可能只需要更換一個耳塞。此問題僅限於 2020 年 10 月之前生產的 AirPods Pro 裝置（非普通 AirPods）。
如果 AirPods Pro 設備受到撞擊或損壞，可能會出現其中一些問題，但 Apple 無法真正知道這一點。 如果您已經使用 AirPods Pro 一段時間並遇到任何這些問題，請聯繫 Apple 以確認問題。該計劃原定於 2021 年 10 月結束，但蘋果已經 更新 這是我們的第三年，所以請在 2022 年 10 月之前使用它。
如何接收替換 AirPods Pro
與之前的 Apple 交換計劃不同，沒有可用於驗證退貨計劃的特定序列號。 即使您是在 2021 年之後購買的，也很難確切知道您的 AirPods Pro 的使用年限。
有關的如何預訂 Apple Store 商店或 Genius Bar 天才吧
世界各地都有交流項目，包括美國、英國和澳大利亞。該過程對於所有地區都是相同的。您可以在以下 URL 找到離您最近的 Apple 授權服務提供商： 蘋果商店 本地（如果有）或聯繫方式 蘋果支持 直接地。
AirPods Pro 已經過問題測試，如果發現問題，將提供一對替換產品。一些用戶（包括 How-To Geek 工作人員）報告說，他們注意到只有一個耳塞存在問題，但將其作為程序的一部分進行了替換。
由於此問題僅影響耳塞，Apple 不會更換您購買的原裝充電盒。
蘋果最好的耳機
AirPods Pro 是出色的無線耳塞，可與您的 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 完美搭配。 Apple 使用主動降噪來過濾環境聲音是一個不錯的功能。
如果您的 AirPods Pro 已過保修期但仍需要更換，請查看我們的有關將無線耳塞與 iPhone 配對的提示。
2022 年適用於 iPhone 和 iPad 的最佳無線耳塞 
最佳耳塞整體 Apple Airpods Pro
279.99 美元
最佳預算耳塞 Skullcandy Sesh Evo
48.99 美元 
最佳旅行耳塞 Jabra Elite 75t
$185.00
最佳鍛煉耳塞 Beats Fit Pro
最佳降噪耳塞索尼 WF-1000XM4
$248.00
279.99 美元可節省 11%
