Apple 為受某些問題影響的用戶提供免費更換 AirPods Pro 的提示。該計劃僅在有限的時間內提供,因此以下是檢查您的配對是否符合兌換條件的方法:
AirPods Pro 有什麼問題?
蘋果是 陳述 “少數” AirPods Pro 設備遇到聲音問題,並提供免費更換。缺陷可能導致的問題包括:
- 劈啪聲或靜電聲 – 尤其是在嘈雜的環境中、鍛煉期間或打電話時。
- 主動降噪無法正常工作的問題(低音或刺耳音頻丟失、背景噪音增加等)。
此問題可能會影響您的左右耳塞,您可能只需要更換一個耳塞。此問題僅限於 2020 年 10 月之前生產的 AirPods Pro 裝置(非普通 AirPods)。
如果 AirPods Pro 設備受到撞擊或損壞,可能會出現其中一些問題,但 Apple 無法真正知道這一點。 如果您已經使用 AirPods Pro 一段時間並遇到任何這些問題,請聯繫 Apple 以確認問題。該計劃原定於 2021 年 10 月結束,但蘋果已經 更新 這是我們的第三年,所以請在 2022 年 10 月之前使用它。
如何接收替換 AirPods Pro
與之前的 Apple 交換計劃不同,沒有可用於驗證退貨計劃的特定序列號。 即使您是在 2021 年之後購買的,也很難確切知道您的 AirPods Pro 的使用年限。
有關的如何預訂 Apple Store 商店或 Genius Bar 天才吧
世界各地都有交流項目,包括美國、英國和澳大利亞。該過程對於所有地區都是相同的。您可以在以下 URL 找到離您最近的 Apple 授權服務提供商: 蘋果商店 本地(如果有)或聯繫方式 蘋果支持 直接地。
AirPods Pro 已經過問題測試,如果發現問題,將提供一對替換產品。一些用戶(包括 How-To Geek 工作人員)報告說,他們注意到只有一個耳塞存在問題,但將其作為程序的一部分進行了替換。
由於此問題僅影響耳塞,Apple 不會更換您購買的原裝充電盒。
蘋果最好的耳機
AirPods Pro 是出色的無線耳塞,可與您的 iPhone、iPad、Apple Watch 和 Mac 完美搭配。 Apple 使用主動降噪來過濾環境聲音是一個不錯的功能。
如果您的 AirPods Pro 已過保修期但仍需要更換,請查看我們的有關將無線耳塞與 iPhone 配對的提示。
2022 年適用於 iPhone 和 iPad 的最佳無線耳塞 
最佳耳塞整體 Apple Airpods Pro
279.99 美元
最佳預算耳塞 Skullcandy Sesh Evo
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最佳旅行耳塞 Jabra Elite 75t
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最佳鍛煉耳塞 Beats Fit Pro
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